Se no passado, as competências técnicas eram as mais valorizadas e determinavam o sucesso de um profissional dentro de uma empresa, hoje são as competências humanas e sociais, que têm um papel cada vez mais determinante.
No entanto, as soft skills e as hard skills devem constar igualmente no currículo de um bom profissional.
E sabia que o termo “Skills” surge do inglês e significa “habilidades” ou “competências”?
As soft skills são as competências interligadas ao comportamento do colaborador e que lhe permitem lidar com as diversas situações. Muitas são inatas, mas também podem ser aprendidas, tais como: a capacidade de comunicação; colaboração ou trabalho em equipa; resiliência ou resistência à frustração; agilidade; gestão do tempo; perseverança; controlo das emoções; escuta ativa; capacidade de planeamento e organização.
Já as hard skills são as competências técnicas, ou seja, todas aquelas que são possíveis aprender.
E existem até algumas áreas com maior procura, dentro das hard skills, nomeadamente:
*Finanças e contabilidade
*Engenharia e operações
*Tecnologia e digital
*Desenvolvimento de software;
*Manipulação de ferramentas tecnológicas
De salientar ainda que as hard skills destacam-se através de análise do currículo e/ou através de exercícios práticos, dependendo das áreas a concurso. Contudo, é apenas na fase de entrevistas ou ao longo do período de trabalho que é possível avaliar as competências comportamentais.
Em suma, ambas as competências são importantes para determinar o sucesso de um colaborador dentro de uma empresa, por isso, deve ter especial atenção a cada uma delas.
