Segundo um estudo da IDC Worldwide Supply Chain Survey 2020, o setor da distribuição continua a enfrentar enormes desafios pós-pandemia.
São muitos os distribuidores mundiais, que afirmam que a falta de visibilidade da cadeia de fornecimento é uma das principais lacunas e desafios num futuro próximo.
E esta ausência de informação impacta negativamente o sector, face à incapacidade de responder com rapidez às mudanças das necessidades dos clientes, nomeadamente; custos associados ao inventário, recursos de transporte, operações de armazém, entre outros; exposição ao risco relacionada com a qualidade de serviços, rastreio de mercadorias e manuseamento seguro; entre outros.
Neste contexto, uma solução ERP permitirá o aumento da transparência e da visibilidade das operações do seu negócio, na medida em que a eliminação de processos manuais e a integração de todos os sistemas permitem o acesso rápido e fácil das informações sobre clientes, produtos, listas de preços, descontos, transportadoras, entre outros, de forma a agilizar as operações e a aumentar a satisfação do cliente.
